親愛的卡友們您好:
  只要您持有本行VISA、MasterCard及JCB一般信用卡,您除了可享有本行卓越的信用卡服務包括失卡零風險、網路銀行、旅遊平安險、集點換贈品外,更擁有強大的電話功能,您可以於後頁刊載之撥接專線連接到世界各地,讓您暢所欲言、溝通無國界不需插卡、刷卡,只要卡號及密碼即可。建議您隨身攜帶以方便使用,謝謝合作!
對我有什麼好處?
撥接與計費方式
直撥方式【台灣→台灣】
直撥方式【台灣→國外】
直撥方式【國外→台灣】
直撥方式【國外→當地國】
直撥方式【國外→第三國】
人工撥接方式【台灣→國外】
人工撥接方式【國外→台灣】
注意事項
保密措施
對 我 有 什 麼 好 處 ?
1. 先call後付的時代來了:您可享受延後付款的好處。
2. 溝通無國界講國語也會通:中華電信系統全程用國語引導完成通話,免除國外值機員「鴨聽雷」的困擾。讓您國內國際暢言無國界。
3. 利用時差節省話費:經由中華電信系統的國際直撥電話,均按我國至該國通話費率及接通時我國時間為準,不設最低基本費,也沒有額外附加費及匯率轉換的問題,還可享受中華電信公司的減價時段優惠及促銷活動。
4. 凡call過必留下痕跡:國際通話有明細,方便事後核對。
5. 借用電話何必說歹勢:用親友/辦公室電話,自己付費,暢所欲言,不再說不好意思。
6. 消費紅利賺透透
(1)您使用本行信用卡撥打的電話費,可列入信用卡消費一併累積紅利積點,兌換貼心好禮。
(2) 若您為電信萬事達卡卡友或Hi-Q卡卡友,則您的電信萬事達卡或Hi-Q卡消費(含電話費),不但可累積紅利積點,還額外獲得0.2%電信貴賓基金,紅利積點除可兌換贈品,也可選擇以700點兌換50元電信貴賓基金,每半年自動折抵電信費用乙次,享受雙重優惠。
撥 接 與 計 費 方 式
  本行信用卡電話功能採用中華電信系統,可分成 直撥方式 人工撥接方式 二種:
1. 直撥方式適用於台灣→台灣、台灣→國外、國外→台灣(限 47 個國家)、國外→當地國(限 44 個國家)、國外→第三國(限 44 個國家)。
2. 人工撥接方式適用於台灣→國外、國外→台灣。
 
計費方式則依中華電信標準收費,最新費率請 洽 中華電信
直 撥 方 式【台灣→台灣】
1. 如台北→高雄 07-3446637
撥接專線

0800-080-120
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國內電話

0
受話方區域號碼+電話號碼+#
或行動電話號碼
07 3446637#
計費方式:
1. 發受話方為一般電話時,不論是市內或長途電話,一律按下列兩段式費率計算:
2. a. 一般時段:每秒0.035元,週一至週五08:00~23:00、週六08:00~12:00。
b. 減價時段:每秒0.025元,週一至週五23:00~08:00、週六12:00~08:00、
  週日及國定假日全日。
3. 發話端為行動電話,受話端為一般電話時,一律按下列兩段式費率計算:
4. a. 一般時段:每秒0.1元,週一至週五08:00~23:00、週六08:00~12:00。
b. 減價時段:每秒0.05元,週一至週五23:00~08:00、週六12:00~08:00、 週日及國定假日全日。
5. 受話方為行動電話時,按行動業者之費率計收。
直 撥 方 式【台灣→國外】
  如台北→東京3 73471234
【方式一】
撥接專線

0800-080-120
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國際電話

1

受話方國碼+區域號碼+電話號碼+#
81 3 73471234#
  【方式二】
撥接專線

0800-080-120
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國際電話

1

話務型態識別碼 +受話方國碼+
區域號碼+電話號碼+#
019或013 + 81 3 73471234#
計費方式:
【方式一】
  按中華電信公司國際直撥電話計費(6秒為單位、台幣計費),計費時段則按我國發話時段為準。
【方式二】
    話務型態識別碼019,計費方式按中華電信公司超值型國際經濟電話計費(以1分鐘為單位、台幣計費),計費時段則按我國發話時段為準。
    話務型態識別碼013,計費方式按中華電信公司國際經濟電話計費(6秒為單位、台幣計費),計費時段則按我國發話時段為準。
方式一之國際直撥電話之 通話品質 較方式二之(超值型)國際經濟電話為佳。
方式二之(超值型)國際經濟電話之 計價費率 較方式一之國際直撥電話更為便宜約30%。
直 撥 方 式【國外→台灣】
發話地為具第三國通話功能的國家(即撥接專線一覽表有 紅色直撥專線 的國家,但 印尼、希臘 、南非、除外),如日本→台北02-23443771
撥接專線

00531-00-8861
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國內電話

0

區域號碼+電話號碼+#
02 23443771#
◆撥接專線請見撥接專線一覽表之 紅色直撥專線
服務電話

00539--886
信用卡請按
「5」

卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國際電話

1

區域號碼+電話號碼+#

02 23443771#

◆ 服務電話 請見撥接專線一覽表之 黑色服務電話
發話地為未具第三國通話功能的國家(印尼、希臘、南非),如南非~台北02-23443771
撥接專線

0800 990 188
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

掛發電話

1

區域號碼+電話號碼+#
02 23443771#

◆撥接專線 南非: 0-800-990-188

服務電話
0800 990 088
信用卡請按
「5」
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

掛發電話

1

區域號碼+電話號碼+#
02 23443771#
◆撥接專線 南非: 0-800-990-088
計費方式:
按中華電信公司直撥電話計費(6秒為單位、台幣計價),計費時段則按我國受話時段為準。
直 撥 方 式【國外→當地國】
發話地限具第三國通話功能的國家(即撥接專線一覽表有 紅色直撥專線 的國家,但 印尼、希臘 、南非除外),如大阪→東京 7347 1234
撥接專線

00531-00-8861
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國外電話

1

國碼+區域號碼+電話號碼+#

81 3 7347 1234#
◆撥接專線請見撥接專線一覽表之 紅色直撥專線
服務電話

00539--886
信用卡請按
「5」
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國外電話

1

國碼+區域號碼+電話號碼+#

81 3 7347 1234#
◆ 服務電話 請見撥接專線一覽表之 黑色服務電話

計費方式:
以大阪→東京為例,依(台灣→日本大阪的直撥話費+台灣→日本東京的直撥話費)*80%計收。

直 撥 方 式【國外→第三國】
發話地限具第三國通話功能的國家(即撥接專線一覽表有 紅色直撥專線 的國家,但 印尼、希臘 、南非除外),如日本→香港852-2-8080123
撥接專線

00531-00-8861
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國外電話

1

國碼+區域號碼+電話號碼+#

852 2 8080123#
◆撥接專線請見撥接專線一覽表之 紅色直撥專線
服務電話

00539--886
信用卡請按
「5」
卡號#
xxxx xxxx
xxxx xxxx#

密碼

xxxx

國外電話

1

國碼+區域號碼+電話號碼+#

852 2 8080123#
◆ 服務電話 請見撥接專線一覽表之 黑色服務電話
計費方式: 以日本→香港為例,依(台灣→日本的直撥話費+台灣→香港的直撥話費)*80%計收。
人 工 撥 接 方 式【台灣→國外】
1. 撥接步驟 :
(1) 請先撥100,等待我國國際台值機員回應。

(2) 請告知國際台值機員您的 卡號 、電話 密碼 及受話人及受話號碼。( 請小心隔牆有耳喔! )

(3) 國際台值機員為您接通電話
2. 計費方式: 按中華電信公司國際人工電話(含叫人及叫號)以3分鐘起算,超過則按每分鐘加收。
人 工 撥 接 方 式【國外→台灣】
發話地限撥接專線一覽表有黑色服務電話的國家,如日本~台北 2344-3771
2. 服務電話

00539-886
值機員

*5#

報卡號+密碼+受話方號碼

xxxxxxxxxxxxxxxx+1234+台北2344 3771

計費方式: 按中華電信公司國際人工電話(含叫人及叫號)以1分鐘起算,超過則按每分鐘加收。
注 意 事 項 !
輸入錯誤的更正:
  若按鈕過程中有任何錯誤時:不必掛斷,請立即按「*」,再依系統語音指示更正。
撥接分機、語音信箱等:請於輸入對方電話號碼後加按「##」,接 通後續撥分機或語音信箱號碼即可。
當您通話達六十分鐘時,系統即自動斷線,若需繼續通話,請重新撥接。
如果卡號或密碼錯誤時,系統回應〝卡號錯誤,請重撥〞,鍵入3次錯誤卡號(密碼)後,系統回應〝對不起,卡號只能按入三次,請和發卡單位連絡〞之後自動斷線。
旅館可能限撥此類通話或收取服務費,撥號前請向旅館櫃檯查明。
使用按鍵式公用電話,無通話音時請投當地硬幣或插入公用電話卡,待有通話音後再撥號。通話完畢是否退幣或計次,因國而異。
續撥下通電話:第一通電話通話完畢,不必掛上話機,請在五秒內連續按三次「*」鍵或按三次「3」鍵,即可依系統語音指示,繼續撥叫下一通電話。
因欠費、使用異常等原因致卡號被鎖,經申告重新啟動卡號後,原變更使用的密碼將失效,並回復至本行所給予的原用密碼。
行動電話國際漫遊或國外行動電話,是否可使用本項功能及使用時是否支付行動電話費(Air Time Charge)或接續費,端視各該行動電話業者設備及費率而訂;假設若需收取行動電話通話費,其計費開始時間,係以接通本系統應答時間(非為受話人應答時間)至離開本系統時間為止,並由發話行動電話付費。
保 密 措 施
任何利用您的信用卡打出的電話將記入您的帳單內,請勿洩露您的卡號及密碼,以免被未經授權者擅自使用。
當使用公用電話聯絡接線生時,慎防他人偷聽您的信用卡卡號及密碼。
使用有數碼顯示的電話時,須提防在旁的人偷看您的信用卡卡號及密碼。
請勿將密碼和信用卡放在一起,以免遺失後遭人冒用。
當您使用備有記憶或重撥功能的電話機打電話時,請切記取消您在該電話中的信用卡卡號及密碼,即通話完畢及收線後再拿起聽筒,隨意打幾個號碼即可。
若您使用插卡或刷卡後接通電話,並非使用本功能,而係電話公司另提供的服務,其計費方式依電話公司的費率。
信用卡如有遺失或懷疑未經授權者得知您的信用卡卡號及密碼時,請立即通知本行。