未命名文件

服務對象：

1.	白金卡友於要求提供道路救援服務之前六個月內有消費紀錄，即可免費享有
2.	金卡持卡人向本行辦妥車輛號碼登錄時起四個工作日後（生效），即享有一年道路救援免費服務。金卡卡友於前述期限屆滿時，如欲續用，則須該卡前一年度累積消費金額達$50,000以上（正附卡合計）始得免費續用一年。
3.	每年繳費$499辦妥愛車登錄之持卡人。

一．服務之登錄：

1.	本項服務免費提供白金卡及金卡卡友，自卡友向本行辦妥車輛號碼登錄時起四個工作日後生效，自費購買之卡友自完成登錄後次月一日生效，且以卡友現場提示本行信用卡為條件，卡片停效立即終止免費服務。
2.	車輛號碼之登錄，應為正卡或附卡持卡人個人名下($499自費購買者不受此限制，唯現場服務仍須提示本行信用卡)之自用小客車、廂型車或3.5噸以下小貨車(營業車、租賃車及競技車除外)，即每一「卡戶」(正、附卡合併計算)僅得登錄一部車號。
3.	卡友持有本行數張信用卡正卡時，不得將同一車號同時登錄於不同卡號之下。
4.	金卡卡友自登錄起至次年底止享有本項免費服務，但均以辦妥車籍登錄為條件。於上述期限屆滿後，本項免費服務之提供將以一年為期，並以前一年度「卡戶」(正、附卡合併計算)之消費總額達50,000元以上為條件。
5.	報修時請告知詳細狀況、位置、卡號、車號、廠牌型號、車身顏色、手機號碼等相關資料。
6.	非向指定之「全鋒道路救援」服務專線報修，無法享受本服務且事後不得申請退費。
7.	持卡人得申請變更受服務之車輛，但自受理變更申請之日起第四個工作日開始提供救援及急修之服務。
8.	本項服務限領用小型牌照之自小客車、廂型車及3.5噸以下之小貨車為限，恕不接受公司車、營業車、租賃車、競技車及3.5噸以上車輛申辦。
9.	經本行登錄「道路救援服務」後，卡友如需停止此項服務（或者使用期限到期後不再續用者），請撥打服務專線0800-056-868，專人為您服務，如本行未接獲來電通知停止續用，本行將會自動為卡友進行續約服務。
10.	金卡卡友目前已持本行白金卡，或日後申辦本行白金卡時，原享金卡之道路救援服務將自動升級為白金卡等級，原金卡不再享有相同車號之道路救援服務，請持卡人於後續使用道路救援服務時出示白金卡。
11.	金卡卡友日後申辦本行白金卡時，需重新登錄車籍資料，原享金卡之道路救援服務將自動升級為白金卡等級，原金卡不再享有相同車號之道路救援服務，請持卡人於後續使用道路救援服務時出示白金卡。
12.	白金卡卡友持有本行二張以上者，拖吊服務僅能享有一套服務，恕不予重覆。
13.	普卡卡友可以肆佰玖拾玖元優惠，自費購買一年期道路救援，自登錄生效日起享有等同金卡等級權益之一年免費道路救援服務。
14.	請先確認您所要拖吊的車號與本行所登錄的車號是否相符，如不相同請來電告知本行變更車號(約四個工作天)，否則此次拖吊須自費。
15.	白金卡、金卡持卡人要求提供道路救援服務後，因可歸責於持卡人之事由使道路救援服務公司於現場找不到持卡人造成空趟，本行將於事後洽收$499空趟費。

二．免費服務項目：

＊急修：送水、送油、接電、開車門鎖、換備胎。
＊同縣市不限里程數，跨縣市『白金卡50公里、金卡30公里』內平面拖吊。
＊不另收過橋費、過路費、待時費。
＊夜間、假日、山區不另收加碼費。
＊救護車代叫服務、交通工具安排服務。

三．額外收費服務：

＊超過免費基本里程『白金卡50公里、金卡30公里』部份之拖吊，每公里加收50元。
＊代送油料之油費。
＊全載作業拖載之作業費用。
＊地下室或立體停車場之處理費用。
＊同一天同事故所提供之急修、拖吊服務，自第二次起之服務費用。
＊非拖吊車可作業之範圍，而需外包其他業者執行作業者。

四．免費諮詢項目如下：

＊監理裁決事項諮詢。
＊飯店、加油站、醫院位置查詢。
＊國內航空班機與鐵、公路時刻表查詢。
＊事故協助報案，理賠諮詢。
＊代為傳喚救護車。
＊交通工具代為安排服務。
＊代為連絡家屬服務。
＊代為知會所屬車險專責單位。

車籍登錄及洽詢專線：0800-056-868 　24小時道路救援專線：0800-093-999

車輛救援服務表

項目	內容		金卡持卡人	白金卡持卡人	非會員持卡人	說明及備註
故障拖吊	拖吊	國道	免費 30km	免費 50km	1,500元/10km	白金卡持卡人同縣市不限里程，跨縣市50公里、金卡持卡人同縣市不限里程，跨縣市30公里及非會員持卡人拖吊10公里(由拋錨地點起算)內之收費方式。
		省道			1,000元/10km
		郊區 (如下所示)			1,700元/10km
	里程費		50元/km	50元/km	50元/km	超過國道/省道基本公里數，每公里加收之費用。
	全輔作業費		加收500元	必要性全作業免費	加收500元	限兩輪以上正常，無須特別處理者；若使用輔助輪亦視同全輔作業
急修	代送燃料油		免費	免費	省道400元郊區600元	油資須依加油站發票向駕駛人收取。
	送冷卻水					經實施加水後，仍無法行駛而需施吊時，依照施吊標準計費。
	更換備胎					無補胎服務，更換車胎工具及備胎由持卡會員自備，無備胎或車胎因改裝或螺絲過緊而無法人工拆卸者，一律以施吊處理，依照拖吊標準計費。
	開車門鎖					特殊車門鎖(如密碼鎖或須以原廠技術始能開啟)無法提供服務；且現場須核對身分證及行照，如無法開啟時依照施吊標準。
	接電啟動					接電後，仍無法行駛之車輛拖吊時，依照施吊標準計費。
特殊狀況處理	特殊處理	省道 (含一般道路)	1,000元	免費	1,000元	例如：車輛打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、驅動輪卡死，架於安全島或凸起物等，無需動用全吊作業處理。
		國道	900元	免費	900元
	全吊處理	省道 (含一般道路)	3,000元	免費	3,000元	例：車輛因事故卡死，或四輪咬死，翻出車道或全翻等，需動用全吊處理。(若非全鋒服務車所能提供服務，而需外包由巨型吊車或特殊機械者，依外包成本議價。)
		國道	1,800元	免費	1,800元
加碼費	國定假日夜間加碼		免費	免費	200元	夜間時段(18:00至翌日08:00)及國定假日(00:00至24:00)服務費加價200元。
	地下室立體停車場		處理費500元每增加一樓層加收300元	免費	處理費500元每增加一樓層加收300元	車輛故障於地下室或立體停車場，處理費用500元，每增加一樓層加收300元費用。
	待命工時費		免費	免費	300元/小時	凡需待警方製作筆錄或無法立即服務者，每小時加收300元，若等待超過30分鐘時，以一小時計收。
	出車未遇(空趟費)		免費	免費	300元	故障車輛申告，地點錯誤、移動車輛、取消服務案件及二次出車，測須加收出車未遇之空趟費用。
	山區及偏遠郊區加碼(如下所示)		免費	免費	300元/20K 逾20K,25/K	山區或偏遠地區，如各橫貫、蘇花公路、北宜公路等地，遠程出車20公里內加收300元，若不足20公里則以20公里計；超出20公里以上，每公里加收25元，但得車輛駕駛人同意後始行動救援。

1．起吊後，收費站、門票、收費停車場等費用由非會員自付。

2．申告服務時，駕駛人需陪同救援車輛至服務場辦理交車事宜。

3．服務之車輛需以空車為主(不含載客及貨品)，若客戶要求強制載貨且於拖救承載安全範圍內，費用需現場議價，並由客戶自行付費。

4．里程之計算自起吊點將里程表歸零，經車主確認無誤後起算。　　　　　　

5．收費標準若有異動時，於兆豐國際商銀刊物或通訊公佈。

郊區

瑞芳

竹東

三灣

番路

竹崎

中埔

壽豐

山區/偏遠郊區

萬里	金山	石碇	平溪	雙溪	貢寮	坪林	烏來	三峽	三芝
石門	頭城	礁溪	員山	三星	冬山	蘇澳	湖口	新豐	新埔
關西	芎林	寶山	橫山	北埔	峨眉	新屋	觀音	大溪	南庄
獅潭	通霄	大湖	卓蘭	梧棲	清水	大甲	外埔	大安	北斗
溪洲	竹塘	二林	大城	芳苑	二水	中寮	國姓	集集	水里
魚池	竹山	鹿谷	大埔	鹿草	朴子	東石	六腳	大林	溪口
義竹	布袋	土庫	褒忠	東勢	臺西	崙背	麥寮	古坑	北港
水林	口湖	四湖	左鎮	玉井	楠西	南化	龍崎	七股	將軍
北門	東山	大內	山上	美濃	六龜	內門	杉林	甲仙	馬公
西嶼	望安	七美	白沙	湖西	高樹	林邊	佳冬	枋寮	枋山
恆春	滿州	卑南	鹿野	關山	池上	東河	成功	長濱	太麻里
大武	鳳林	瑞穗	玉里	富里