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| VISA金融卡與一般磁條金融卡有何不同?
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| VISA金融卡係將持卡人之金融帳戶資料，由存放在磁條內改為放在晶片上，因資料不易被偽造，整個交易安全大大提升，因此VISA金融卡比一般的磁條卡更安全。
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| VISA金融卡安全性如何?
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| VISA金融卡係藉由晶片儲存、保護資料、權限控管，並具有邏輯運算能力：持卡人進行交易時，由VISA金融卡離線檢核持卡人密碼以確認持卡人身分，然後再依各項交易種類(如提款)特性，由VISA金融卡產製交易驗證碼或簽章，再由ATM將交易資料與驗證碼或簽章送回本行，由本行確認卡片及交易資料合法性後，即完成一筆交易，此過程均由電腦處理，時間非常快速，無須等待即可完成。
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| 哪裡可查閱VISA金融卡交易明細?
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| 您可於存摺上或利用本行網路銀行(需事先洽您的存款分行申請加入網路銀行會員)查詢VISA金融卡交易明細。
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| 有的卡片右上角印有『VALID
IN TAIWAN ONLY』，有的卻沒印?
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| 因為中央銀行法令規定，必須年滿20歲(含)以上的本國人才可以結售(購)外幣，所以針對外國人及20歲以下的本國人，我們只能製發標示『VALID
IN TAIWAN ONLY』的VISA金融卡，該卡只能在國內ATM及商店進行台幣交易。
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| (20歲以上的本國人適用)
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(外國人及20歲以下的本國人適用)
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| 如果我不希望我的卡片有簽帳消費要怎麼處理?
取消該功能後，可以再恢復嗎?
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| 您可以隨時致電授權專線(02)8982-1111或至原存行櫃台填表要求取消簽帳消費；為了安全起見，恢復該功能必須請您攜帶原存印鑑親臨原開戶分行辦理。
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| 用VISA金融卡在商店消費，消費款什麼時候要付?
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| 您的消費款在您刷卡同時，就會直接從您存款帳戶的可用餘額中轉帳扣除。
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